郵便局のお取り扱いになります。
全国一律ゆうパック（1,030円）、レターパックプラス（600円）もしくはクリックポスト（200円）になります。
ご注文時に設定された配送方法を選択できます。設定されていない配送方法は選択できません。
商品概要欄で送料は確認できます。
※購入金額が6,000円以上で送料は無料となりますのでまとめてのお買い物がお得です！

❖送信元のメールアドレス

自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.in です。
迷惑メールフォルダに振り分けることもありますので、全てのフォルダをご確認ください。

※自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。

❖BASEからのメールを受信できるようにする

携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスをご利用の場合などに、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

❖支払いに必要な情報がわからない

自動送信メールは再送することができません。
注文完了ページに表示される支払情報をメモし忘れてしまった場合は、ショップページのお問合せフォームより、以下の支払情報をお問い合わせください。

コンビニ決済の場合・・・受付番号・電話番号

不良品・破損商品以外のご返品・交換はお受けしておりません。

不良品・破損商品の場合は商品到着日を含めて7日以内にメールにて必ずご連絡をお願いします。

期限を過ぎての返品はご遠慮いただいております。

その返品送料の返金を致します。

※一度使用されたもの、お客様のもとでキズ等が発生した場合は返品交換は不成立となります。

※当店の手違いで注文と異なる商品が届いた場合は、在庫がある場合は送料当店負担で正しい商品を再度お送りします。

ギフト包装・のし対応は行っておりません。
段ボールやクッション材はリサイクル品（業者さんとのやり取りで使用したクッション材、または緩衝材）を使用することがございます。あらかじめご了承くださいませ。